11月15日,县委书记陈厦生在县信访局接待群众来访,面对面倾听群众心声,现场研究解决群众合理诉求。县委常委、政法委书记丘善辉,副县长钟发贵一同参加接访。
接访中,来访群众反映了房屋产权证办理、完善小区设施建设、加强物业管理、猪场拆除补助和涉法涉诉等方面问题。陈厦生认真阅读信访人员的书面诉求材料,仔细倾听来访人员的陈述,耐心细致地对相关政策和法律法规作出解释说明,对情况清晰明了的事项,在现场给予了处理答复;对情况复杂事项,要求相关部门做好记录,由分管县领导牵头,有关单位和部门积极协调配合,及时予以处理;对一些必须通过法律程序办理的事项,引导群众通过走法律渠道表达诉求,维护自身合法权益。
在接访中,陈厦生强调,群众利益无小事,有关乡镇和相关单位部门必须高度重视、认真对待群众来信来访。针对群众提出的问题,要把国家有关法律、政策规定解释透、讲到位,把群众的诉求依法依规按程序落实好。同时要增强宗旨意识、服务意识,深入基层倾听群众声音,积极主动解决历史遗留问题,力争将矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,切实维护武平的和谐稳定。