龙岩永定“居民夜谈会”推动解决民生诉求

　　8月底，闽西永定，夜幕降临，华灯初上。

　　永定区凤城街道东兴社区的民情连心桥下，竹椅围了一圈，桌上一壶热茶还冒着热气。区领导、街道干部、社区工作者与十几位居民围坐一起。有人端着茶杯，有人摇着蒲扇，话题从谁家楼道灯不亮，一直聊到小区停车位怎么划。

　　这是龙岩市永定区“居民夜谈会”的寻常一晚。

　　2024年11月，该区建立“居民夜谈会”制度，要求各级干部利用夜晚闲暇时间，到社区去、到居民中间去，把问题摆到桌面上，把办法落在实处。截至目前，全区已举办夜谈会364场，下沉干部1800余人，收集群众诉求610余个，解决问题550余项。

　　一盏夜灯，照见的不仅是问题，更是居民群众被重新托起的盼头。

　　听民声

　　把“问题清单”摆上桌

　　东兴社区曾是凤城街道出了名的治理“老大难”。辖区0.8平方公里，老旧小区多、基础设施薄弱，户籍人口3006人、常住人口4608人，诉求多元而复杂，“居民夜谈会”正是打开局面的一把钥匙。

　　“以前社区办公地方小，楼层又高，我们老年人去办个事，得扶着楼梯歇两回。”居民李祝英在夜谈会上道出了不少人的心声。她和几位居民代表提出，将空置多年的区农机站办公场所改造成社区党群服务中心。

　　这一建议很快被采纳——在街道和相关部门支持下，新中心宽敞明亮，整合了新时代文明实践站、文化宣传阵地、老年人活动中心等功能，居民办事再也不用“爬高楼”。

　　雅士居小区也曾让居民头疼，小区没有路灯，晚上漆黑一片，出行很不方便。居民阙万声在夜谈会上把问题提了出来，区领导现场办公，要求住建、城综等部门马上落实。

　　不到一个星期，路灯就装好了。“这样能解决问题的夜谈会，我一定踊跃参与！”阙万声说道。

　　路灯亮了、树枝修剪了、飞线充电规范了……这些过去“找不到人说、说了也白说”的小事，在夜谈会上被一件件摆上桌面，又一件件落到实处。

　　破难题

　　让“陈年旧账”清到底

　　夜谈会不全是“小事”。有些“旧账”积压了十几年，靠社区一己之力根本啃不动。

　　凤城街道东坊社区天鑫财富广场小区，建成投用已10余年，因为建设阶段超容积率建设、消防通道规划交叉重叠，加上开发商长期拒不配合核查整改，验收手续一直卡着。不动产登记停滞，房产权益没保障，孩子上学受影响，房子想卖卖不掉。

　　该小区的办证难题，成了压在居民心头十几年的一块“石头”。

　　“房子住了十几年，连个证都没有，说出去都没人信。”居民陈利清在夜谈会上说这话时，语气里带着疲惫。这个问题，居民不是没反映过，可牵涉住建、自然资源、消防、税务多个部门，之前一直没有找到妥善的解决路径。

　　这一次，陈利清再次把这个“陈年旧账”提了出来，背后一整套体系开始发力。

　　永定区委、区政府把天鑫财富广场列为重点民生攻坚项目，凤城街道扛起属地责任，住建、自然资源、城综、消防、税务等部门坐到一张桌子上。

　　“尊重历史、实事求是，群众无过错即办证”——这条原则定下来，剩下的就是一条一条过、一项一项清。东坊社区的干部也在全力配合，入户走访，开业主座谈会，及时通报进展，疏导居民情绪。

　　今年4月21日，天鑫财富广场首批10余户业主在区不动产登记中心顺利领取不动产权证书。

　　“房子住了十几年，终于拿到证了，踏实了！”陈利清在领证现场红了眼圈。

　　“旧账不理清，新账就会欠。夜谈会逼着我们直面历史遗留问题，也倒逼部门之间打破壁垒、协同作战。”凤城街道党工委书记苏晋雄说，剩余业主的办证工作正在分批推进。

　　建机制

　　让“一盏灯”亮成“一片光”

　　天鑫财富广场的破局并非孤例。夜谈会之所以能“谈一件、成一件”，靠的不是干部个人魅力，而是当地区委深化新时代“堡垒工程”在基层搭建起的一整套治理体系。

　　这套体系的硬支撑在于：28名处级干部全覆盖挂钩社区，175个小区党组织全覆盖，小区党支部、物业、业委会三方联动。夜谈会上解决不了的问题，形成清单，挂上“社区e家”智慧党建平台，群众点单、组织派单、党员接单、居民评单，一单一单闭环销号。

　　截至目前，“社区e家”平台累计办结了1469件群众身边的急难愁盼事。

　　值得注意的是，夜谈会带来了更深层变化，从“解决一件事”向“解决一类事”延伸。飞线充电反复冒头，社区联合消防、电力等部门整治后增设集中充电设施；老年人呼声高的适老化改造和养老配套跟上来；1.3万多平方米的永定花海公园，原来是个垃圾集散地，群众在夜谈会上反映后迅速启动改造，如今成了居民傍晚散步的好去处。

　　夜色渐浓，民情连心桥下的那盏灯还亮着。人散去了，茶壶空了，问题清单上又多了几行字。路灯一盏盏亮起来，“石头”被一块块搬开，民心一点点聚起来——这大概就是“居民夜谈会”给当地带来的最朴素也最深刻的变化。

　　（李娟 姜淇议）