“e龙岩”：“掌上政府”成市民“解忧神器”粉丝暴增

来源:福建日报 2018-06-26 09:04 http://www.mnw.cn/

　　6月19日，龙岩市电子社保卡在“e龙岩”平台上线，这让“e龙岩”又增添一项“神技能”，从而让龙岩跻身全省率先实现“电子社保卡”线下药店医保个人账户支付功能应用的城市。

　　“电子社保卡是实体社保卡的电子凭证，在APP、微信等应用渠道上授权生成二维码，可以替代实体卡应用，市民只要在‘e龙岩’上完成实名认证后即可使用。”“e龙岩”办公室副主任张华球说。

　　据悉，“e龙岩”是龙岩市委、市政府主动顺应“互联网+政务服务”发展趋势，整合资源建立的市级统一网上公共服务平台，今年1月1日上线，开辟了服务、互动、资讯、资料等四大中心功能，是市民掌上办理城中琐事、解决眼中难事、阅读权威资讯、获取身边资源的“掌上政府”。今年初以来，“e龙岩”先后获得国家版权局原创类国家计算机软件著作权证书、被中国信息协会授予2018年中国政府信息化管理创新奖，成为市民眼里的“解忧神器”。

　　5月8日，省委省政府工作检查组为“e龙岩”点赞。此后，省内厦门、漳州等地均来龙岩考察学习“e龙岩”的成功做法。这样的成功模板，有望在全省广泛复制推广，惠及民众和企业。

掌上下单，市民热衷“网购”体验

　　“窗口真的一趟都没跑，钱就过来了，挺惊喜的！”王先生对“e龙岩”推出的“网购体验”赞誉有加，这源于他通过“e龙岩”快速办理了公积金冲还贷业务。

　　原来，今年4月1日，“e龙岩”网上办事大厅上线“手工提取公积金冲还贷业务”。4月15日，王先生拿起手机在掌上下单，19日，他的还款银行卡就收到4万多元的公积金钱款，省下不少时间。

　　据龙岩市住房公积金管理中心统计，截至6月19日，通过“e龙岩”平台办理这项业务的已达6514件。同时，该中心已实现31个审批事项可通过“e龙岩”网办，其中17个事项实现网上办结，一趟不用跑；14个事项可在网上受理，窗口办结，最多跑一趟。

　　“在原有‘龙岩公共服务网’基础上，‘e龙岩’全面优化升级网上办事系统。”龙岩市行政服务中心相关负责人介绍，为实现手机端全流程网办，“e龙岩”全面梳理导入行政审批、公共服务和便民服务资源，使全市所有行政审批和服务事项的申请、办理、预约、查询、评价，均可在网上大厅实现。

　　目前，“e龙岩”共上线行政审批、医保社保、生活账单查询缴费等27类服务，其中手机全程网办的审批事项达271项，截至6月10日，全市通过“e龙岩”提交审批办件共6.91万件，办结率和群众满意率均为100%。生活账单日均查询约5000人，汽车订票日均交易约550单，实时公交日均访问约7000次，预约挂号累计7922次。下一步，“e龙岩”将坚持市民需求导向，在手机端梳理导入更多与群众生活、企业发展息息相关的服务事项，优化处置流程，提高办事效率，让广大市民有更多获得感。