三大运营商回应4G降速：未对用户4G速率降速 未收到降速通知
三大运营商今天回应4G降速传闻时均表示，从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知，也未对用户的4G速率进行降速。
三家运营商称，4G用户规模、户均流量保持快速增长，手机上网流量价格持续下降。随着流量爆发式增长，在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此，公司将持续做好4G网络优化保障，满足广大用户不断增长的手机上网需求，提高用户感知。
此外，为方便用户尽快体验5G网络服务，三家公司都推出了5G体验活动，4G用户不换卡不换号，更换5G手机可免费领取5G体验包，在体验期内享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。
中国电信表示，已开展5G终端销售，正在积极开展5G商用准备工作，5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程，公司将始终坚持以客户为中心，统筹推进4G和5G协同发展，不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。
中国联通表示，目前，正在加紧进行5G商用的网络建设和业务准备。下一阶段，将加快推进5G商用步伐，并将一如既往地做好4G/5G服务，满足用户不断增长的手机上网需求。
中国移动表示，将及时收集客户反馈，持续做好4G网络优化工作，确保客户上网体验。 同时，为向客户提供更加优质的网络服务，正在加快建设5G网络，尽快实现商用。
责任编辑：凌芹莉
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