沃尔玛部分门店暂停使用支付宝专家：有损公平交易

来源:北京青年报 2018-03-26 17:23 http://www.mnw.cn/

　　专家指出，沃尔玛部分门店暂时停止接受支付宝支付，有损公平交易。

　　沃尔玛在华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）的门店暂时停止接受支付宝支付。对此，有专家指出，从宏观来说，这种行为有损公平交易。假如类似具有垄断地位的企业，都基于自身利益来实施某种交易条件的限制，必然造成市场经济不能真正自由交易，最终损害消费者福利。

　　日前有顾客发现，沃尔玛部分门店暂停使用支付宝，仅支持微信支付。对此，沃尔玛方面回应称，“这是一种商业决定”。专家表示，这种决定可能损害消费者福利。不过在业内人士看来，沃尔玛“站队”腾讯系，从竞合关系来看非常正常，不只是沃尔玛，单车、打车等线下高频的支付场景，都是阿里系和腾讯系争夺的制高点。

　　现状

　　沃尔玛部分门店暂停使用支付宝

　　一名来自重庆的消费者称，自己在当地沃尔玛超市消费时被告知支付方式有所变化，支付宝被暂停使用，如使用移动支付，仅支持微信支付。

　　而一张来自成都沃尔玛亚太店的“公示”显示，自2018年3月15日起，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）。同时，为回馈广大消费者，将于2018年3月15日起至4月1日止，展开微信支付满减活动，届时具体活动详情请见店内公告。

　　此后，多地消费者反映称，自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝，有的以“系统升级”为由，有的以“合作暂停”为由，并表示恢复时间未知。

　　用户纷纷表示，不能使用支付宝付款在一定程度上对自己造成了不便。有用户表示，自己平时习惯用支付宝，微信钱包中没有钱，在超市购物后被告知无法使用支付宝，“我只好在现场支付宝提现，再转到微信钱包中”。还有的表示：“现在出门都是拿个手机，不能选择的感觉不太好。”

　　回应

　　沃尔玛方面称为商业决定

　　对此，沃尔玛方面对北京青年报记者表示，2018年3月15日起，沃尔玛在华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）的门店暂时停止接受支付宝支付，这是一个商业决定，沃尔玛不定期对业务进行回顾。

　　据沃尔玛官方介绍，华西区属于沃尔玛五大运营区域之一，目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示，从2018年3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

　　微信方面则表示，我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色，为商家提供一系列数字化工具的同时，不获取商户数据，尊重商业隐私，获得了合作伙伴的信任和认可。

　　追访

　　北京沃尔玛可以照常使用支付宝

　　在北京地区，目前沃尔玛可以正常使用支付宝付款。北青报记者昨天在沃尔玛北京建国路店看到，收银处几乎每个收银通道上方都悬挂着“支付宝扫码领红包”的宣传海报，海报上方是支付宝二维码，下方是沃尔玛的标志性蓝色。同时，在收银台的侧面张贴着“京东到家超市生鲜1小时到”的海报，海报也是沃尔玛与京东到家的合作款。

　　收银人员告诉北青报记者，“从来没听说过不能用支付宝付款”，消费者可以自由选择支付宝或微信支付方式付款。当问及哪种支付方式使用的人多时，收银人员表示“差不多”。

　　沃尔玛方面负责人对北青报记者表示，除华西区外其他区域门店与支付宝的合作暂时正常。