传统制造业如何拥抱互联网

来源:南方都市报 2015-09-28 17:16 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　日前，在珠海举行的一场中国制造业高峰论坛上，格力电器董事长董明珠与牛电科技联合创始人张一博、今日头条合伙人张利东、翎客航天有限公司创始人胡振宇、伏牛堂美食连锁董事长张天一四位“新星”共同讨论了互联网对于中国制造业的深刻影响，就制造业如何运用互联网、融合互联网进行转型升级进行了思想风暴，完成了一场制造业“中坚”和互联网“新锐”的一次对话。

　　传统产业如何做“互联网+”？

　　张一博：从出发点来说，互联网行业和传统行业不同，通常我们做的事情是第一时间直接面对最终消费者，甚至希望去到所有渠道，恨不得我面对面，对面就是用户，希望快速跟他有沟通。目前，小牛电动是互联网和传统行业结合，没有孰轻孰重，两边都很重要。互联网本质并不是洪水猛兽，它是以用户体验为中心。

　　胡振宇：现在有些公司张口就谈互联网+，这是比较盲目的追随。我觉得制造业就是一个好厨子，互联网只是一个工具，这个厨子留给世人回味的是他的手艺，而不是这把菜刀好用。在有一定实力的情况下，通过互联网把优势放大，而不是什么产品技术都没有的情况下冲刺互联网思维，这其实是一种“虚胖”。另外，互联网最直接的影响就是，降低了全球信息交流成本，信息获取更加便利。比如说马桶盖，如果在这之前，中国商界把智能马桶盖的宣传点挖掘出来了，相信也不会有那么多中国人跑到日本去买马桶盖。

　互联网的本质是什么？

　　张天一：互联网的本质到底是什么？本质是联结。本质上，互联网是一套关于资源效益最大化和优化资源使用的一套技术和商业模式。所以说，全世界产能最过剩的市场是中国。正因如此，互联网思维才会如此大行其道。今天的用户已经变成了新一代的消费者，比如90后、00后。最终，互联网品牌都建立了一个人格化载体。你会发现我们像追星一样去追货，喜欢某款手机或某样东西。

　　董明珠：产品人格化，我也认同这个观点。因为一个企业它的文化是由人来决定的，如果一个人不讲诚信，你认为你的产品会讲诚信吗？同时，我们也需要把传统制造和互联网两者有机结合起来，不要否定其中一个。

　　董明珠：格力做手机，是基于物联网的概念，并不是因为空调行业遇到了天花板，才想到和互联网融合。整个时代在进步，传统企业不积极拥抱互联网，就逆势淘汰，格力电器未来也将在智能家居等方面继续创新。内置90张我的个人照片以及无法删除系谣言误传。我们设置开机画面的用户反馈信息征集，这在手机行业属于首创，也是格力对于用户的尊重。设置开机画面，就是想告诉消费者，请你给我们提建议，让格力手机快速走向世界，没有其他的意思。格力手机一旦出现问题，可以直接换新，这种售后服务也是首创。因此，我对于格力手机销量是非常有信心的，我认为未来的销量会超过苹果手机。

　　胡振宇：基于这种想法，可能可以有更好的选择，不单纯是手机，可能未来的五到十年内，手机就消失了，会有更新的产品，真正跟你的身体融入到一起，变成一种新的模式和新的平台。