亚马逊欲“一统江山”：支持Siri谷歌助手植入Echo

　　亚马逊发明的Echo，成为过去十年中科技行业最重大创新，科技公司纷纷模仿亚马逊推出产品，最新的“山寨者”是苹果公司。面对山寨军团，亚马逊想出了另外一个“统一江山”的策略。日前该公司高管表示，支持Siri、谷歌(微博)助手等竞争产品植入到自家的Echo中。

　　作为智能音箱的鼻祖，Echo已经先下手为强，根据市调机构数据，Echo已经占领了美国智能音箱的七成市场，获得了主导性优势。如果Echo音箱整合了主流的语音助手，意味着其他智能音箱将在Echo主导的市场被边缘化。

　　据美国财经新闻网站CNBC报道，日前，亚马逊负责硬件业务的高级副总裁David Limp表示，支持谷歌、苹果或其他公司的语音助手进入到Echo中。

　　他表示：“我对此保持完全开放的态度，如果苹果或者谷歌想和我联系，我的电话号码就在那里，他们可以随时联系我，我希望有一天这样的事情成真，我不知道这样的想法是否现实，但是从消费者的角度出发，我希望这样的事情能够发生。”

　　如果这位高管设想的开放格局变成现实，意味着智能音箱将会变成一个类似个人电脑或智能手机的设备，即使用户购买了Echo或者谷歌的HOME音箱，但是依然可以下载、安装其他公司的语音助手服务，使用丰富的应用功能，这符合消费者的利益。

　　迄今为止，各家公司的智能音箱和语音助手构建了软硬整合的封闭模式，比如Echo搭配了Alexa，Siri搭配HomePod，谷歌助手植入了Home。

　　亚马逊发明的Echo，获得了巨大的市场成功。谷歌首席执行官皮扎伊在发布智能音箱时，公开肯定了亚马逊的功劳。一般认为，智能音箱的问世，使得家庭语音上网时代更快速来临，自然语言对话成为获取网络服务、控制家居设备的最高效方式，语音指令正在走出家门，成为热门操控私家车等物品的新方式。

　　其中，智能手机曾经被视为智能家居时代的家庭控制中枢设备，行业内曾出现利用手机控制硬件的所谓“智能硬件”风潮。但是智能音箱的问世，使得语音操控的效率和体验，远远超过了手机。换言之，在家居互联网场景中中，智能手机将会成为一款边缘化产品。

　　在最近的全球开发大会上，苹果也模仿亚马逊推出了一款智能音箱，令人吃惊的是，该产品的名字甚至有模仿谷歌Home的嫌疑。不过和对手产品相比，苹果智能音箱定价为349美元，远远高于Echo的179美元。

　　上述亚马逊高管的设想，面临巨大的实施难度。众所周知的是，苹果公司奉行的是软硬封闭的生态系统模式，苹果几乎从来不为安卓平台开发应用软件，另外也不会让其他硬件产品搭载iOS、macOS等操作系统。苹果也不太可能把Siri植入到亚马逊的音箱当中。

　　目前全球语音助手形成了四强争霸格局，分别是谷歌助手、Siri、Alexa和微软的Cortana。其中亚马逊Alexa虽然出发落后，但是技术水平惊人，已经和谷歌助手进入了第一阵营，性能明显超过了苹果和微软。

　　由于在人工智能领域研发投入不足，苹果Siri的智商目前处于落后局面，尤其是在理解用户的上下文语境方面，Siri明显不及谷歌助手等产品。由于产品软肋，Siri过去一度成为苹果手机用户的戏弄对象，产品发布时也遭遇了技术水平太低的尴尬。

　　除了比拼人工智能技术和智商之外，智能语音助手目前也开始和第三方硬件厂商合作，扩大应用功能。谷歌助手已经植入到了一些外部厂商的智能手机中，而Alexa也和汽车厂商在内的第三方建立了联盟，其应用功能已经超过了一万个。

　　另外，媒体报道苹果正在扩大人工智能研发投入，谋求提高Siri的智商，但是在全球开发大会上，媒体并未看到Siri智商有大幅度的提升，在这一领域，苹果仍将面临谷歌和亚马逊巨大的压力。

　　另外，三星电子也很快将在S8手机中部署自行开发的语音助手Bixby，这一产品由Siri最早的团队（企业被三星收购）进行开发，不过智商水平到底如何，目前尚不得而知。（综合/晨曦）