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百度贴吧欲壮士断腕 运营商上门抗议

来源:TechWeb 2016-08-04 10:16 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  魏则西事件后,百度创始人李彦宏发送了一封面向全员的内部信,告诉百度数万名员工,要以“壮士断腕的决心”在产品上保证用户体验,要重新审视公司所有产品的商业模式,对不尊重用户体验的行为进行彻底整改。

  百度大厦外的抗议者

  李彦宏的决定开始在公司内部起作用,但对于公司外部的利益相关者来说,这不是一个具有积极意义的事情。而就在百度贴吧决定取消商业化运营后,实际的运营商于近日从各地赶来,他们聚集在百度北京总部大厦外讨要说法。

贴吧运营商上门抗议

  8月1日起,70多个地区的百度贴吧运营商开始动身奔赴北京,他们之前在网上通过发帖相告,然后组成微信群组,逐渐形成规模后决定前往北京直接抗议。他们的诉求很明确:希望终止贴吧商业化合作的百度赔偿损失。

  8月2日,这些运营商被请进了百度大厦会议室,但等待他们的并不是一次沟通和说明。据参加了抗议的河北地区运营商张先生介绍,百度方面派出了一帮“法务”人员,然后一名音为“杨中奎”的先生向这些运营商照本宣读了《关于百度贴吧停止商业认证后续处理办法》——这是百度7月31日发送给各地区贴吧运营商的邮件。

  “在杨中奎一字不差地念完后,百度开始让保安把我们轰了出来。”张姓代理商称没有任何沟通存在,“先是把我们轰出了大厦,其后又被轰出了园区,在这个过程中几次与保安发生肢体冲突。”

  用餐时间前在商场吸引关注的抗议运营商

  8月3日,眼见沟通无望的代理商们开始找来白T恤、白衬衫或者白浴巾,用马克笔醒目地写上“百度无耻”、“百度欺诈”和“百度还钱”等,前往百度门前抗议。

  当日气温一度高达36度,这些运营商先是围绕百度园区内抗议,其后在饭点时前往超市、饭店和地铁站等,以吸引更大的关注。下午15点,他们聚集到百度大厦南侧,商讨下一步对策:先去各大媒体大厦找媒体、再找网信办和工商局等百度的主管单位。

  这些运营商诉求很明确:一是让百度赔礼道歉,二则是赔偿终止合作后造成的经济损失。

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