“我认为如果(Gap)再不考虑亚马逊这样的电商,是有点自欺欺人的,”Gap Inc. 的首席执行官Art Peck在近期的股东大会上这么说。“我们总是在考虑传统渠道以外的销售机会。”
之前对亚马逊无动于衷的Gap,现在也在考虑利用这个第三方电商了。Gap在其他地区早就开始了和电商的合作,在天猫和欧洲服饰电商平台Zalando上都有销售渠道。但是在美国,它的唯一线上渠道就是官网。
Gap已经经历了连续五个季度的同店销售下跌。在最新的2016年第一季度的财报里,Gap旗下所有品牌的同店销售平均下降了5%。其中去年同期同店销售还有3% 增长的Old Navy品牌这一季度的同店销售下降了6%。根据摩根斯坦利的分析,Gap的份额被更便宜、拥有更方便渠道的品牌蚕食了。通过 “更方便的渠道”来接近一些年轻消费者可能是他们选择进驻亚马逊的原因之一。
不过,相比于其他产品,美国消费者们并不是那么喜欢在网上买衣服。根据Forrester Research的调查,65% 的电脑购买是在网上进行的;相比而言服饰类的网购只有15% 在线上。
大概是发现了这片市场的潜力,亚马逊推出了若干个自有品牌(包括Franklin&Freeman,Franklin Tailored,James&Erin和 Lark&Ro等)。同时,它也加大了对服饰产品的推广:如果你打开Amazon.com,顶部Banner就是服饰类产品的广告(入口)。它还制作了自己的时尚资讯节目。目前在亚马逊上销售自己服饰品牌有Kate Spade、Calvin Klein和 Lacoste等。在引入更多时尚品牌上亚马逊曾经遇到过不少阻力,它可能乐于促成Gap入驻。
根据一家金融服务公司Cowen&Co. 的数据,亚马逊的服装生意(包括亚马逊上的第三方卖家)去年的销售额在160亿美元左右。不过可能在明年它就会超过梅西百货成为美国最大的服饰零售商。他们预计亚马逊的服装销售收入在2020年将达到520亿美元。
不过,入驻最大的服装零售平台就能解决Gap的问题么?分析师们认为Gap的问题是失去了和千禧一代的联系。野村证券的分析师Simeon Siegel称 Gap的生意“线下实体店已经成了负担,风格过于一致已经不再酷了”。如果Gap面临的真正的问题是产品设计和定位,那么仅仅入驻亚马逊可能作用有限。