亚马逊下注大开实体店并增加Prime会员福利

来源:搜狐IT 2016-05-23 09:56 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　CEO Jeff Bezos告诉股东，亚马逊将为Prime会员增加福利，还会在不久的未来开设更多的商店。

　　不满足于线上零售世界的统治地位，电商巨头亚马逊将加强线下零售的布局。

　　CEO Jeff在5月18日的股东年度大会上告诉投资者，亚马逊计划开设更多的书店，什么时间、多少家以及在哪里开设，这些具体信息没有透露。

　　2016年度网络零售商500强之首的亚马逊，去年底在西雅图开设了第一家实体书店，一个7400平方尺的空间，拥有大约6000个SKU。也计划今年将在圣地亚哥市的UTC购物中心开设一家书店。一位业界知情人士称，亚马逊计划在至少10个主要市场卖书和电子阅读器。亚马逊对此没有置评。

　　一些业内专家表示亚马逊布局线下商店不算很意外。

　　“很多的生意还是来自商店以及两类燃油企业的全渠道销售，” 电商战略执行方案提供商Astound Commerce公司的高级副总裁Lauren Freedman谈到，“创意性店内体验大大有助于吸引顾客。”

　　Freedman也指出，线上零售比整体零售增长得快一些——15.1%对3.3%（美国商务部的最新数据），不过线上零售总额只占据整体零售总额一小部分。在美国，对商务部数据的分析发现，电商占据总零售额（排除汽车和燃油的销售额）的11.1%。

　　一些人说亚马逊的线下扩张将对匹配亚马逊跨渠道创新的零售链带来压力。

　　“我们能预计到亚马逊此项计划（开设实体店）的成功，将完全主导客户体验，其他零售商也该注重实体店的建设提升了，给客户提供终极购物体验。”一家实体零售分析公司的首席营销官提醒到，“亚马逊将成功地连接实体店和线上购物。”

　　“触摸和感觉始终是一项重要的客户体验，亚马逊意识到了这个事实，并采取了行动——投资于砖瓦灰泥开建店铺，”日本富士通公司负责英国分部零售的一位总经理说，“零售商需要注意确保提供给客户相关的购物渠道。”

　　亚马逊CEO Jeff也提到将给Prime会员项目增加新福利，具体细节还没披露。亚马逊不会公布有多少买家注册了Prime会员，不过，证券研究公司Consumer Intelligence Research Partners LLC的一份最新数据显示，亚马逊在美国拥有5400万Prime用户。

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