2015年海尔集团利润预增20% 上百小微年营收过亿

来源:第一财经日报中国广播网 2016-01-25 11:43 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　1月23日，“2016年海尔生态圈共创共赢模式创新交互大会”晒出了海尔去年的成绩单：2015年海尔集团全球营业额实现1887亿元；实现利润预计为180亿元，同比增长20%。目前，海尔已有100多个小微企业的年营业收入超过1亿元，22个小微企业引入风投，有12个小微企业估值过亿。

　　近年，作为家电巨头的海尔加快了互联网转型，鼓励内部员工和外部人员在海尔平台上创业。这令海尔小微企业的“试验”备受外界关注。

　　海尔集团轮值总裁周云杰说，海尔模式转型成果已在样板小微企业上得到验证。高端品牌卡萨帝的市场份额在2015年已提升165%达到6.1%；一批海尔小微企业实现了从自闭系统走向互联互通节点，从科层制管理架构转变为去中心化、去中介化，从串联组织到并联生态圈，从岗位薪酬到用户付薪，从正三角管理到自演进、自驱动、自创业等转变。

　　在人数上，海尔在册员工已从8.5万人减少到不足6万人，但为全社会提供的就业机会超过100万人次，已成为大众创业、万众创新的后电商时代平台。目前，海尔平台上已聚集了4700多家外部一流资源，30亿创投基金，1330家风险投资机构，103家园区孵化器资源，诞生1160多个项目。同时，海尔平台上近3800多个节点小微和上百万家微店正在不断努力推进资本和人力的社会化。

　　海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为，在互联网时代，企业已变为互联网的节点，小微企业也是一个节点，不仅仅是听命于企业，更听命于市场，不仅仅从企业得到资源，更要从社会上获取资源。比如，一个送货司机原来的任务就是送货，给他订单他就负责送达;现在变成一个“车小微”，变成一个节点的组织。有些“车小微”原来就一个司机，现在发展成四辆车、五辆车、十辆车，变成了一个个小型的创业公司，不仅仅送货，还可以为社区提供其它服务。

　　再如，快递柜的“小微主”也可以创业，他不再只是管一个快递柜，而是可以将农村的有机食品直接送到社区。因此，过去员工只是层级制中的一个岗位，现在变成了一个创业点、增值点。改变之后，员工就不再是一个执行者，必须变成创客。

　　当海尔逐渐向平台型企业转变，小微企业、员工逐渐变为网络上的节点，不断寻找创业机会;同时，顾客也变为用户，作为利益攸关方，可以参与价值的共创、共享。

　　张瑞敏举了另一个海尔小微“有住网”的例子。有助网把用户很多个性化需求整合起来，提出家庭装修方案，甚至从日本进口材料，但家装价格仍然很低，因此非常有吸引力，这样用户便蜂拥而上，也就把社区变为了社群。假如社区里只有一户说我愿意通过有助网装修，企业就会告诉他们，如果这个小区在几月几号之前达不到比方三十户，那就无法为用户提供服务。于是，用户便会联合起来，自己拉拢邻居“团购”装修项目，演变为用户自己来整合资源。

　　相应地，家电产品也变为一个聚集用户资源的“网器”。张瑞敏举例，“馨厨”小微推出了带屏幕的智能冰箱，能根据反馈回来的用户信息提供更多、更好的体验，一些大米供应商也被吸引到屏幕上来。“互联网刚开始蓬勃发展时，所有人关注的都是用户流量，有用户流量就是一切，现在用户流量不是说不值钱，但应该让位于用户资源，只有用户资源才可能增值。”张瑞敏说。