6月21日,国家电网公司的电网商城正式上线运营。商城以“电”为主线,专注“节能”、“智能”,以智能家居、电工电气和电动车等产品在线销售和配套服务为主要经营内容,着力打造“质量、诚信、服务”的品牌形象。电网商城的运营标志着国网电子商务建设取得阶段性成果,开启了国网公司客户服务的互联网时代。
积极推进“互联网+”
据了解,国网商城是国网公司电子商务平台建设的核心内容,是国网重点建设项目之一,由国网公司客户服务中心承建。经过一年多的不懈努力,国网客服中心按计划完成了商城招商、业务准备、系统开发及团队组建等重点工作。商城年中上线成功、平稳运营,有力彰显了国网公司主动加快客户服务创新的决心和积极推进“互联网+”融入供电服务业务的行动力,凝聚着电商平台建设者的智慧和汗水。
目前,国网商城由个人商城(B2C)和企业商城(B2B)两部分组成,分别面向个人及企业客户提供商品在线交易,经营范围涵盖“三大板块”(智能家居、新能源、电力专业)、“九个品类”(智能家居、电力图书、商旅服务;电动车、以电代煤、分布式电源;电工电气、合同能源管理、客户侧电力工程服务)。
国网商城相关负责人表示:“此举有利于集合和释放公司资源优势,提高国有资本控制力和运营效率,拓宽公司经营领域,形成新的业务增长点;有助于依托先进信息技术和新型服务模式,促进节能环保、新能源、电动汽车、高端装备制造等战略性新兴产业市场拓展,支持公司能源互联网快速发展,实现客户利益、社会效益、公司发展的共赢。”