电商业务成Burberry亮点，将持续数字化转型

­　　（原标题：Burberry 卖得最好的是配饰，表现最差的是化妆品）

­　　Burberry 不久前发布了下半年（2016年10月1日- 2017年3月31日）财报，总收入为16.07亿英镑，同比上升14%。但如果排除汇率影响，这个数字下跌了1%。

­　　Burberry 下半年财报的亮点主要体现在零售渠道，该渠道的收入上升了19%，达12.68亿英镑，但如果排除汇率影响，这个数字只上升了3%。

­　　其中，亚洲地区的零售表现良好，这主要得益于中国大陆的生意驱动。另外，由于其在英国本土的表现也不错，欧洲、中东、印度及非洲（ EMEIA ）地区的销售数据也有双位数字的增长。但美国市场的零售表现欠佳。

­　　除了零售生意，Burberry 批发和授权的生意也都在下滑，按不变汇率计算这两项的收入分别下滑了13% 和38% ，分别是3.27亿英镑和1200万英镑。

­　　值得一提的是，Burberry 的零售生意中配饰也表现突出，特别是皮具卖得很好。

­　　另外，Burberry 也公布了5个产品品类在零售和批发渠道的具体数据。

­　　配饰的收入为6.07亿英镑，与去年同期相比上升了19%。女装的收入为4.68亿英镑，与去年同期相比，上升了13%。男装的收入为3.53亿英镑，与去年同期相比，上升了17%。童装的收入为5900万英镑，与去年同期相比，也上升了18%。

­　　表现最差的是化妆品品类，其收入为1.08亿英镑，与去年同期相比，下降了10%。

­　　Burberry 的化妆品一直表现欠佳，只在法国市场有点声色。2013年，Burberry 才刚把香水业务从法国公司 Interparfums 手中收回来。而在本月初，Burberry 以2.25亿美金的价格（其中1.62亿为长期生产销售许可，6300万英镑为剩余存货）把自己的彩妆和香水业务卖给了总部在美国的美妆和香水公司 Coty。（这也是为什么现在还能在财报上看到化妆品具体数据的原因）

­　　在电话会议上，Burberry 的首席运营官兼财务总监 Julie Brown 回应了“由于美妆业务变动而引起的公司裁员”。她表示，裁员的数字会是100人，而不是之前媒体报道的200人。“有一些职位仍然保留在 Burberry ，有一些则转移到了 Coty。”她说。

­　　从2017年10月开始，Burberry 将正式和 Coty 开始化妆品的授权合作。因此，从2018年财年开始，Burberry 化妆品业务会从零售变成授权经营，并计划提高20% 的收入。

­　　另一件 Burberry 在财报中强调的事是它将继续重视数字化。

­　　“电商仍然做得很好，表现突出，尤其是通过手机端（的消费比较多）。” Burberry 的财报上写道。

­　　Julie Brown 表示，数字化的产品在很大程度上影响消费者的购买决定。按照她的说法，消费者在购买 Burberry 之前去访问 Burberry 的渠道的平均次数是8次。拿在伦敦发布2017的2月系列时装为例，这个以英国现代艺术大师 Henry Moore 的雕塑作品为灵感设计的系列在伦敦发布时也第一次在 Instagram 上做了直播。“与2016年9月发布的春夏系列相比，这个系列的销售额有25% 的提升。” Julie Brown 在电话会议上说。

­　　“（尽管）2017的2月系列时装只是很小的一部分生意，但秀的效果很好。包括裙子和防水透气的斜纹布料都是畅销单品。” Julie Brown 说。

­　　她表示，未来要把数字化和个人服务结合起来。 Burberry 服务私人业务的团队人数已经增长了50%，而私人客户的购买力是一般消费者的两倍。