装修公司来电营销还是骚扰？多数业主表示反感

来源:晋江经济报 2015-10-04 10:02 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　记者调查发现多数业主对此营销方式不买账并表示反感

　　“您好，你是某某先生吗？您的房子现在需要请装修公司吗！这里是XX装饰公司，全程一对一服务。”“我们是XX装饰公司，你的新房开始装修了吗？需要专业的设计吗？”……买房、装修、入住，对业主来说是一件高兴的事情，但从买房开始，就会接到不少装修公司打来的电话询问装修情况。

　　对于刚交房或快交房的业主来说，装修公司频繁打电话推销让人不堪其扰，而且他们不但知道业主的姓名和电话，还知道新房的地址、面积、户型等。近日，记者调查发现，不少业主对于部分装修公司的这种营销模式表示反感，大多数业主对电话营销不买账。警方提醒市民，接到类似营销电话时，应提高警惕，慎防诈骗。

　　推销装修让人烦

　　业主对电话营销不买账

　　“房子才办理好还贷手续，房子都没交，就有很多装修公司打来电话询问需不需要装修设计，过个两三天就有电话，拒绝过了，每周还打过一次电话，实在是让人讨厌。”去年10月份，林女士买好新房，她跟记者介绍说，“这还是没有交房前，如果交房了是不是电话更多？”据她介绍，这些装修公司的推销电话里，不仅知道业主的电话号码，还有楼盘信息，能够具体了解到业主的户型、楼盘等情况。

　　对于部分装修公司这样的营销方式，记者随机采访了几位业主，绝大多数表示难以接受。“这样连续进行电话骚扰的行为本身就很让人讨厌，更别说让他们装修了，我对他们根本就没有任何信任可言。”业主陈女士如是说。

　　“上半年，通过电话营销最终签订装修合同的只有1单。”市区某装饰公司的电话销售员陈小姐告诉记者，他们每天至少要打50个电话，但是成功率基本为零。公司通过电话营销的策略主要是起到一个广告作用，像晋江大小装饰公司就有100多家，基本也都会使用电话营销策略。

　　获取业主资料途径多样

　　面对无休止的推销电话，很多业主质疑，“装修公司是如何知道个人信息的？”“本人的个人信息只有在购房时在售楼处登记过啊！”记者在采访中了解到，只有通过授权的专人专岗才能通过软件查询相关资料且不能随意导出。另外，在员工守则及与员工签订的劳动合同中，也有非常详细的保密条款要求。如果一旦发现员工有泄露业主资料的行为，公司都将立即开除员工，同时报警处理。

　　某售楼处业务员张先生告诉记者，在商品房购买、按揭办理、产权登记的过程中，业主需要经过若干环节多项手续的办理。业主资料通常在银行、国土房管部门、交易所都有存档。在交房前后，为业主办理水电气卡、使用证照等相关手续的过程中，水电气等相关部门也会有业主的相关信息，另外很多小区都会有业主微信群，有的群里就存在从事装修、销售建材等相关职业的业主，所以不排除装修公司有从其他渠道了解到业主资料的可能性。（记者_黄伟强）

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