买的车竟与当时订购的不一样 事发晋江
“买的车，竟与当时订购的不一样。”近日，游女士致电本报热线反映，5月份，她在晋江某4S店订购了一款小轿车，取车时却发现，这辆车与当初订购的不一样。对此，记者进行走访。
“我当时看中的是一台白色大众朗逸小轿车，虽然这次开回家的也是白色车，但与我当初看的完全不一样。车门的缝隙以及发动机盖两旁的缝隙都特别大，像劣质产品。”游女士告诉记者，在车辆最终上牌前，她就没有再见过这辆车，她也曾向4S店工作人员提出要验车，但工作人员以“最后一辆，不需要再验”为由拒绝。“等我再次见到这辆车时，它已经挂牌了。”游女士说，车辆外观十分粗糙，她实在无法接受。
对于游女士的说法，记者询问了该4S店的工作人员。工作人员表示，确实没有经过“验车”这一环节。那么，消费者购车时是否需要验车，该工作人员表示：“由消费者自己决定，但没有明确规定购车前须有验车环节。”
对此，记者咨询了石狮市市场监督管理局。“像这样的情况，关键是看消费者与4S店在合同中有没有签订‘验车’条款，如果有且4S店没有履行，则4S店存在违规行为。若没有，且消费者仍对车辆质量存有疑问，需至第三方鉴定机构对车辆进行监测，表明车辆确实存在问题，便可向4S店索取赔偿。”该工作人员表示。（记者 张泽业）
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