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昨晋江移动通信故障 部分手机一直显示“无服务”

来源:晋江经济报 2015-06-24 09:16 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  昨日下午,晋江部分使用移动号码的市民发现,手机一直显示“无服务”,电话打不出也接不到,连10086都打不通,而这个状态一直持续了1个多小时。对此,晋江移动公司方面表示,这是突发情况,工作人员发现后紧急进行了处理,下午6时左右全部恢复正常,至于具体原因还在进一步调查中。

  昨日下午4时25分许,记者突然发现,手机显示“无服务”,关机重启没有效果,再次关机重启,仍显示“无服务”。正当记者纳闷是不是手机出问题时,微信群及朋友圈里也正为此事“闹开了锅”。

  “我们坐在一起,我的有信号,她的没信号,应该是手机系统问题,我的手机系统版本一直没升级。”一名微友说。有人猜测可能是苹果手机问题,也有人说联通、电信都可以正常使用,应该是移动出了问题。

  记者发现,移动号码显示“无服务”的情况并非个例,归属地为泉州的部分移动号码都遇到了这个问题。

  一时间,微信朋友圈里到处是“移动瘫痪”的信息,很多人抱怨说无法转账,很多人抱怨以为是手机坏了,更有微友说“他人在沈阳出差,只有他的号码没信号”。

  直到下午5时5分,记者的手机才开始慢慢恢复信号到满格,但仍然打不出电话。随后,信号又没了!

  过了十多分钟,信号恢复正常,记者试着拨通10086,语音提示,部分用户遇到手机通信故障,工作人员正在紧急处理。记者试着连通人工服务进行咨询,但一直无人接听。此时,记者的手机已经可以正常使用。

  下午5时30分,记者终于连上10086人工服务台。接线人员表示,部分移动客户遇到了突发性问题,导致通信出现故障,目前正在逐步恢复,具体是何突发性问题,她也不清楚。

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