晋江市行政审批服务中心：优化服务软环境打通最后一公里

来源:晋江经济报 2015-03-19 11:12 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　只要是到晋江市行政审批服务中心办事的朋友，办完事总是会因满意的服务、方便的流程，在心里默默为他们点“赞”。

　　晋江市行政审批服务中心作为晋江创建全国行政体制改革试点的突破口和龙头工程，成立于2002年12月，设有58个办事窗口，是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体、有形审批与网上审批相结合的综合性行政审批服务窗口。

　　在这样一个对外、繁杂的服务重点窗口，每一次的服务升级，总离不开中心党员所起到的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。随着党员的作用越发明显，人数越来越多，2012年3月，中心党支部成立，在全省率先将进驻部门的党员组织关系随岗转入，即划分成4个党小组，选择业务精、责任心强、群众基础好的4名窗口业务骨干担任党小组组长。率先设立党员“公开承诺牌”，39名党员做到人人佩戴党徽、亮岗服务，实现党员“面对面”服务群众、群众“面对面”监督党员。

　　不仅如此，中心还着力优化服务软环境，主动靠前，以“等不起、坐不住，慢不得”的大局意识，对挂钩服务的项目、企业实行“三特别”，即审批“特别通道”、流转“特别程序”、报批“特别服务”，统一收发、联合办理、限时办结、全程督办，促进项目早审批、早开工、早落地。比如在针对挂钩的石材企业转型转产难题，牵头组织发改、国土、住建、环保、工商等11个部门，连续用4个周末召开专题协调会，帮助鸿铭石业等18家率先退出的转型企业办理用地、基建、环评、营业执照和土地证房产证变更登记。仅2014年，中心累计组织专题协调会45场，得到企业广泛好评。

　　10多年来，晋江市行政审批服务中心以其优质高效的政务服务，有效提升公众满意度，先后荣获“全国工人先锋号”，省级文明单位、“五一”劳动奖状、青年文明号、巾帼文明岗、全省行政审批服务中心党的建设示范点、泉州市先进基层党组织等荣誉称号。

　　可以说，目前行政审批服务中心已成为晋江营造投融资软环境的重要载体和体现为民利民宗旨的服务窗口。满满的荣誉，激励着中心党支部以更全面的服务，为晋江的经济、文明城市创建、廉政建设等作出贡献。(记者曾舟萍文图)

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