注册
闽南网 > 晋江 > 晋江新闻 > 正文

晋江市民价值160多万的宝马送修 路测却遭遇爆缸

来源:无线泉州客户端 2019-03-07 17:43 http://www.mnw.cn/

­  最近,晋江市民肖先生价值160多万元的宝马车出现问题,这本就够烦心的了,谁知,他将车送到4S店维修期间,车子发动机竟然爆缸,说是没法修了。这可把肖先生急坏了。

­  2013年12月底,肖先生花了160多万元,从厦门一家宝马4S店购买了一辆宝马M5轿车。之后,车子的保养、检测、维修都在位于泉州经济技术开发区的泉州福宝宝马4S店和厦门购车的4S店进行,记录完整清晰。5年来,车辆行驶了8万多公里。

­  车主 肖先生

­  19年1月8号 我的车在正常启动的时候,车辆行车电脑不是会做一个自检嘛,自检的时候,就爆了故障灯提示。我就就近把车送到开发区福宝宝马4s店去检测,从那天起,这辆车实际上就处于在店里检查的状态,中间他们的售后技师,一再给我反馈,说经过判断,是电脑主板的问题。

­  2月4日,经肖先生同意,福宝宝马4S店将车子的主板更换了,并表示可以先将车开回家暂用,待春节后再开回店里处理余下的问题。

­  车主 肖先生

­  开回来没多久,路上就马上故障灯又亮,提示跟1月8号之前送检的情况是一样的。那个时候我就跟这个售后曾经理进行联系,他给出的判断是,没有关系,继续开。

­  肖先生只好将车开回去,停在地下车库,之后也没有再使用。直到2月11日,4S店售后顾问到肖先生单位,将车辆开回4S店继续检修。

­  车主 肖先生

­  13号早上十点多突然接到经理的电话说,我的车在他们路测的时候,就是他们的技师开上路,测试或者检查的时候,突然出现发动机漏油漏水的情况。

­  肖先生说,对一部车子来说,主板好比人体的大脑,发动机则发挥着心脏一样的功能。他没想到,汽车被技师将发动机开爆缸,达到无法维修的状态。

­  车主 肖先生

­  因为中间没有跟我说有可能涉及到心脏发动机的任何问题。从1月8号到2月份我再次交车给他们,他们有充足的时间对车的故障,质量去做充分的判断,但是最后以事实来说,他们肯定判断上出现失误。

­  肖先生希望,4S店能给出一个合理的方案。对此,泉州福宝宝马4S店怎么解释,车子维修为何会从二月份拖到现在还没解决呢?

­  泉州福宝汽车销售服务有限公司工作人员表示,肖先生的宝马车确实是在他们4S店维修,技师在驾车路测时出现爆缸。他承认,工作人员在工作时存在失误。不过,这款车的爆缸事件,他们还是第一次遇到,因此究竟是发动机质量问题所致,还是技术人员在维修时过失导致,或是其他因素,需要将发动机拆解开来检测,才能找到最终的原因。

­  电话采访 泉州福宝汽车销售服务公司售后部客户关怀经理 吴将武

­  我们正常说问题找到了,该谁的责任谁分过去就好了,他是要责任明确清楚 要签字画押。

­  肖先生表示,可以拆分发动机找出问题所在,但在拆发动机前,4S店必须先出具一份前期责任报告。同时他认为,福宝宝马4S店不应该将拆发动机作为解决问题的唯一前提条件。

­  车主 肖先生

­  拆发动机只是说要寻求前面发动机死亡的原因,但是前期福宝4s店,并没有做出发动机有可能出问题的判断。前期没有做出判断预测的责任,他们作为专业的机构要去承担在我维修期间,日常的代步车,或者给予一个交通补贴 。

­  肖先生向泉州市工商行政管理局泉州经济技术开发区分局求助,双方依然在先拆解发动机,还是先确认前期维修事故责任的问题上没有达成一致。调解未果后,肖先生带着律师再次前往开发区的泉州福宝宝马4S店进行协商。

­  电话采访 泉州福宝汽车销售服务公司售后部客户关怀经理 吴将武

­  如果我们提供不了代步车,我们这边也会积极给客户申请交通补贴,等客户律师这边出一份需求清单,这边会积极跟我们公司,甚至宝马厂家积极汇报这个事情。

原标题:急坏了!晋江市民价值160多万的宝马送修,路测却遭遇爆缸
责任编辑:冷芳杞
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 安溪县蓝田乡:开展体验式教学 推动主题教
  • 金埭头 银岑兜 因华侨而远近闻名的村庄
  • 晋江市领导到陈埭镇检查全面从严治党主体责
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    世遗泉州︱最美乡村·南安燎原村:星星之火 点亮民宿发展之势
    世遗泉州︱最美乡村·南安燎原村:星星之火 点亮民宿发展之势
    世遗泉州︱最美乡村·惠安东山:小渔村的蝶变
    世遗泉州︱最美乡村·惠安东山:小渔村的蝶变
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

    新征程,再出发——聚焦2021年全国两会
    2020福建高考招录
     
    48小时点击排行榜
    武平:昂首阔步迈入“高铁时代” @厦门符合条件家庭 明天起保障性租赁房可 “征拆建管”一体化,打造连城新名片 使用全功能自助终端 软件园三期智慧办税 福建省第三批“最美乡村‘福’路”名单公 丁俊晖再轰单杆147不敌奥沙利文 无缘大师 长汀以“引绿、增绿、创绿”为抓手 产业 荣耀x50gt和华为nova12哪个好值得买 区别