晋江“心商店”一月卖出物品3.5万多件 每天客流量几百人

­　　23日，由晋江市英林心公益慈善基金会创办的“心商店”满月啦！在商店满月之际，营业额正式突破150万元大关。

­　　当天下午，记者再次探访位于英林镇英塔路的“心商店”，了解在开业热情过后，商店是否已步入正轨运营？经营中是否遇到哪些困难，又是如何突破和解决的？

­　　卖出物品35000多件 每天营业额一两万元

­　　下午3点多，太阳依旧火辣辣的，“心商店”三间店面内依旧聚集不少人气。“心商店”店长洪荣基介绍，中午刚刚在微信朋友圈发布30条全新羊毛被上架消息，原价500元以上只卖200元，下午就有不少市民闻讯而来。

­　　一个月以来，“心商店”基本上每天都保持上新状态，而“心商店”的微信小号也会及时发布上新物品的信息，广而告之。“开业以来，商店稳健经营，除了开业首日营业额突破50万元，后来每天的营业额基本都维持在1万至2万元，每天进店客流量也有几百人。”洪荣基说，尤其最近正值换季，上新了许多质量不错的衬衫、茄克、西服等秋款服装。

­　　原价四五千元的劲霸、柒牌羊毛西服套装，现价分别只要300元和150元，仅限30套；劲霸真皮夹克，原价8000元以上，现价只要800元，仅限15件……近日，“心商店”陆续抛出重磅消息，吸引人流不断。除来自英林镇周边的居民，还有不少特意从晋江青阳、泉州市区，以及惠安、厦门等地远道而来的。

­　　“‘心商店’现在很出名，我们都是朋友介绍过来的，这里的东西物美价廉，还能献爱心，很不错。”来自青阳的陈女士和朋友组团而来，一共挑了20多件衣服，除了给家人穿外，还准备送亲戚朋友。

­　　记者了解到，截至目前，“心商店”一共接收到募捐物品187000多件，除各大企业的尾货库存外，还收到许多市民自发捐赠的服装、被子、茶叶、电子产品、文具等，而自7月23日开业一个月以来共卖出物品达35000多件，并在8月23日下午5点左右，累计营业额突破150万元。

­　　慈善商店“不足”初显 逐步趋于专业店铺运营

­　　“‘心商店’位于英林较为偏僻的地段，但每天晚上店门口都停满了车，这三间店面永远是最热闹的。”谈起商店的运营情况，洪荣基这样形容，这既在他们的预想之中，也在他们的意料之外，“许多人一来就是10多件地买，最多的人一口气买了120件，这种持续淘宝式的购买很难得。”

­　　一个月来，“心商店”正逐步进入正轨运营，商品基本实现按种类进行扫码出库。英林镇政府作为商店的监督方，每天的营业额都会交到英林镇财政所，再由财政所审核并汇入英林心公益慈善基金会，而商店每天盘点后，也会及时在群里播报当天的业绩。然而，这一个月来，在商品一边热卖一边整理的过程中，作为创新慈善方式的“心商店”在运营中也暴露出了一些不足。

­　　“由于前期经验不足，店里人手不够，货品数量多、质量参差不齐，缺乏专业的团队操作，商品的定价只按种类一刀切。”洪荣基坦言，这种方式导致在售卖过程中，同样价位、品相好的物品被一抢而空，较差的往往被剩下。接下去，针对这个问题，“心商店”将在双休、节假日邀请一些服装企业的专业商品团队来为商品定价，根据商品的品相、面料、品牌、工艺等层次的不同，制定不同的价位，达到物有所值，也更加符合市场规律。

­　　另一方面，“心商店”也正趋于商业店面的专业布局。洪荣基介绍，由于店面场地局限，货品数量众多，目前“心商店”内对于商品的展示较为笼统和单一，物品陈列缺乏质感。“接下去，我们也将邀请企业的专业陈列团队帮忙，将品质不同的衣服错开展示、分别陈列。”

­　　此外，消费者进店后要怎么走，需要在哪些展区停留等一系列店铺运营的专业问题，目前也正逐渐被提上议事日程。

­　　专职店员+志愿者保障日常运作 慈善公益项目陆续生成

­　　眼见开学季马上要到了，“心商店”志愿者中有不少是学生和老师。为保障工作的延续性及商店的正常运营，“心商店”也开始聘请专职店员，每天除了前来做义工的志愿者外，还安排4名专职店员看守，平均一天的工作时间是9至10个小时。

­　　副店长马小霞是其中的专职人员之一，在此之前，她也是“心商店”的一名义工。7月7日开始，她原本只是利用休假来这里帮帮忙，没想到帮“上瘾”了。由于曾经在服装店做过两年的店长助理，对于店铺管理颇有经验，在“心商店”开业时，洪荣基便邀请她留下来继续为“心商店”服务。

­　　“这是一家特殊的商店，在这里工作能够感受到别样的温暖和感动。”马小霞说，一方面是前来购买的顾客很善解人意和富有爱心，当被告知衣服不让试穿时，大家都能理解，有些顾客购买时甚至帮忙整理衣物，减少了店员和志愿者的工作量；另一方面，许多前来帮忙的志愿者都很积极，并能吃苦耐劳，大家在一起工作十分开心。

­　　此前负责“心商店”开业筹备的专职义工郑幼平，原本计划在商店开业后就回漳州老家继续打理农场事业。但她回去一个星期后，又忍不住回来了。“离开后还是会挂念这里，这个商店就像自己亲手哺育的宝宝，倾注了我们太多的心血，舍不得离开。”郑幼平坦言，她将遵从内心的声音，在接下来的一段时间里继续为“心商店”服务。

­　　随着“心商店”如火如荼地运营，英林心公益慈善基金会也相继策划生成一系列慈善公益项目。据介绍，不久前成立的“应急难基金”，面对全镇的低保和五保户对象，针对其重大疾病、灾难提供救助，最高补助金额达5000元，目前已有三名对象在申请该项救助；此外，基金会的定向帮扶资金大部分已经拨付到位，将用于村庄的强村敬老计划。

­　　教育事业作为基金会的重点支持领域，“英林大讲堂”被列为其中的先行项目。去年12月成立以来，英林心公益慈善基金会始终为大讲堂提供资金保障、加强政策指导，目前已成功举办四场活动。另一方面，基金会还积极在教师外出培训、学校基础设施建设、奖教奖学等方面给予有力支持，助推英林软实力的发展。（记者 柯明娇 秦越 文图）