观点:城市管理工作也是宣传教育工作。每一次执法行动,对当事人及市民都是一堂生动的普法课,都是对市民素质的一次提升。这也是转变执法理念、规范执法行为的过程,有助于提升市民对城市管理法律法规认知和对城市管理工作的知晓度和参与率。
一夜之间,华泰小区原来一棵枝繁叶茂的绿化树却被人挖掉。接到举报后,罗山行政执法中队赶到现场调查指出,这一行为违反《城市绿化管理条例》《治安管理处罚法》《物权法》等法律法规,市政园林、公安、城管等部门均可以按相应法律予以查处。也就是说,擅自破坏绿化,不但会受到罚款的处罚,情节严重还将被追究刑事责任。
“我们通过解读相关法律、法规,当事人也认识到自己的错误行为,立即采取相应补救措施,恢复小区绿化景观”,在执法人员看来,类似这样擅自破坏小区绿化的行为,需要把法律条文“翻译”成百姓听得懂的语言,及时将各类违法、违规问题解决在萌芽状态,起到事半功倍的效果。
“其实,每一次执法,也是一场普法过程”,罗山行政执法中队队长林双森说,现场“以案释法”及时消解和回应当事人的困惑与疑问,改变传统单向性、灌输式的说教,有助于在情与法的交融中达成共识。
罗山辖区地处城乡结合部,居民城市管理意识较为淡薄。针对这种现状,罗山行政执法中队特地编写了《建设和谐小区共创美好家园》的城市管理法规宣传材料,通过日常走访、执法巡查等形式,结合“城管执法进小区”活动,辅以图文并茂的展板对违法搭建、损坏房屋承重结构等几种住宅小区内常见的违法现象进行一一解析,加深居民对城管执法领域概念的理解和执法工作认同。而对于不属于行政执法部门职责范围内的问题或举报,罗山行政执法中队也会耐心予以解释,引导群众向相关主管部门反映解决。
“精细化管理,规范化执法。”罗山行政执法中队正积极推进城市精细化管理,提升辖区市容颜值。同时,通过规范化执法,努力使广大市民自觉遵守城市规划、建设、管理的各项规定,主动热爱城市、维护城市良好形象。(记者 胡志法)