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福清市市场监管局去年为消费者挽回损失257万元

来源:福清市融媒体中心 2021-03-16 19:49 http://www.mnw.cn/

  福清新闻网3月16日讯(记者 谢雄 通讯员 卢仪 余娇)记者昨天从福清市市场监管局获悉,去年,该局本着“件件有回音,事事有落实”的宗旨,快速受理消费者投诉,切实维护广大消费者的合法权益。共受理投诉举报5892件,其中投诉3697件,举报2195件,挽回经济损失257.04万元。

  在疫情防控的特殊情况下,该局妥善处理新冠肺炎疫情引发的消费纠纷,共劝导辖区75家酒店取消宴席844场次、酒席1.6万余桌;协调某建材商场、品牌厂商与消费者,达成赔付方案,为20多名消费者挽回经济损失近30万元;在市法院的指导下,成功办结26起诉调对接案件,为消费者挽回经济损失12.53万元。此外,该局还推动线下各类实体店参与无理由退货承诺活动,在首批“福州市线下无理由退货承诺示范单位”授牌名单中,福清好又多百货商业广场有限公司以90日无理由退货承诺、上海红星美凯龙品牌管理有限公司福清分公司以30日无理由退货承诺榜上有名。福清市艺都家居有限公司以7日无理由退货承诺列入第二批授牌榜单中。

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