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旅游市场新宠:“亲子游”现尴尬 设计不足服务缺失

来源:半月谈 2016-11-23 11:18 http://www.mnw.cn/

  北京的李女士说,带孩子出游一般不会考虑国内的旅游景点,因为景区吃住行的相关服务往往不到位。相反在国外,特别是马尔代夫、巴厘岛等旅游地,都执行住宿餐饮一站式全包,甚至贴心地设计了儿童托管服务,满足了家庭出游的各种需求。这也导致了国外游成为很多家庭出游的首选。

“私人定制” 除了高消费还应该有什么

  张朝枝认为,国内旅游市场需要开拓新的游览模式、细分模式和盈利模式,升级精细化服务,推出拥有更多体验感和参与性的新产品,满足多元化的需求。

  如今,部分旅游网站和旅行社已经推出了“私家团”,一单一团,最少两人也可成团,“专车+专属导游”,专供家庭、亲子等私密出行,在景点、住宿、餐饮等方面做个性化安排。

  然而业内人士提醒,如今许多旅游服务商总把“私人定制”等同于“高端消费”,其实这是一种错误的引导,不能一谈到享受优质服务就意味着大笔支出,相反,随着旅游环境越来越成熟,旅游市场竞争愈加激烈,消费应该更加透明、更加亲民。

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