国家邮政局2011年颁布的《快递业务操作指导规范》中明确规定,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,易碎件不应超过10厘米。
但在广东全峰物流有限公司,分拣员对待所有快递包裹都很随意,从卸车到分拣再到装车,几乎每一个环节,快件包裹都要被抛扔一次,其距离一般都在4、5米左右,远的更是超过了10多米,远远超过了国家邮政局指导规范中30厘米的要求。
不管是纸盒还是塑料袋或者是麻袋,在这里都受到了一视同仁的待遇,甚至一些在显著位置贴了易碎标志的快件也不能幸免。
还有不少员工将大件的快件当成了桌子,或是当成凳子一屁股坐在上面。
很显然,广东全峰物流有限公司在分拣快递的过程中存在着许多不符合国家邮政局《快递业务操作指导规范》的行为。
11月9日,央视财经记者应聘了位于深圳市南山区的天天快递南山公司,职位依然是分拣员 。
一进天天快递南山公司的大门,就能看到墙上挂的“同结一心,其利断金,奋战双十一”的横幅。
公司门口还挂着另一幅横幅,上面写着“安全创效益,信誉求发展,服务创品牌”。看来这是一家注重服务的企业。