“外卖小哥”成新兴职业 月送千单收入破万元
“在雨天送外卖，有时候送得自己想哭，雨水弄得自己有时候眼睛都睁不开。”小黄说，每到了下雨天，他便把自己的手机放进防水外套，挂在脖子上。“下雨天一趟好几个订单都是常事，但是顾客有时候等不及了会打电话，这时候还不能不接。我认识好几个骑手的手机都是因此进水报废的。”
“我们必须跟用户保持好沟通，不然一不小心被投诉，就会被扣几百元。”“快递小哥”小宋告诉记者，有一次，小宋抢到了一个订单，但是用户点的饭菜不在餐馆外卖的范围。“按理说用户只要取消订单，并说明是餐馆的原因就可以了，但那个用户把原因错点成了骑手太慢，结果我被公司扣了600元。”不过好在这位用户很积极地帮小宋向平台说明了原因，最后没有被罚款。
责任编辑：成丽云
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