5月份，葛女士花7万多元给女儿报了补习班，可半年下来，她说孩子的数学还是不及格，她觉得补习一点效果都没有。
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花了七万多报补习班
学习半年女儿成绩不升反降？
葛女士的女儿现在上初三，她说女儿上初中后成绩一直不太好，数学还经常不及格，她很着急。今年上半年，听说一家叫精锐教育的辅导机构，可以制定个性化学习方案，葛女士就想让女儿去补习试试。
葛女士：“我不是要当学霸，我是来把成绩提高一点，希望能进优高。”
于是5月份的时候，葛女士在精锐教育一口气交了7万多块钱，签了两份合同，给当时还在上初二的女儿买了270个课时，进行一对一补习，机构还额外赠送了99个课时。
葛女士：“现在我孩子考试还是跟原来一样，甚至比原来更差，120分的考试考了57分，我觉得教育有问题，（哪里）精锐，（学校里在教什么）正常教课（考试考什么）考学校里的东西（学的东西是学校里的吗）跟进学校里的。初三上学期考过三四次了，数学都没有及过格，都是五六十分。”
葛女士说，第一份合同的课时已经上完了，第二份合同还剩144节课，包括69节赠送课，因为觉得一对一补习，女儿成绩没有改善，所以现在她希望退课。
葛女士：“报名给我的时候，592元一节课分三课时。我按这个退，上过的课就算了，但是没上的课要退掉，赠送的课要给我退掉（要求赠送课时也按价格退）对对对。因为我孩子成绩一点没提升，反而耽误了我的时间。”
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“精锐教育”校长：学生基础薄弱
每周补习时间不够多
精锐教育杭州下沙校区的邱校长介绍说，葛女士的女儿初三开学后，每周来上一次课，每次两个小时。
精锐教育杭州下沙校区 邱校长：“她在学校里的课时都听不懂的，这边两个小时，不可能把学校里都上完。因为她初三在上二次函数，包括圆和相似三角形，本身节奏上面来看初三也是最难的，学校也在赶进度，因为一个学期要把初三内容全部上完，这个学期末一模考试。”
按照邱校长的意思，葛女士的女儿基础比较薄弱，如果想要在学习新知识的阶段把成绩提上去，仅靠每周两个小时的补习是不够的。但葛女士坚持要按自己之前提出的方案退费，会再找其它方式给孩子补习，目前双方还在继续沟通协商。
