倾听群众心声解决合理诉求 林宝金接待来访群众
10月17日，市委书记林宝金来到市信访局接访大厅接待来访群众，面对面倾听群众心声，解决群众合理诉求。市领导李飞亭、郑春洪、李伙金一同参加。
接访中，林宝金认真听取每一批来访群众的诉求，并围绕群众反映的情况进行深入沟通交流，向群众解释政策、说明情况。对事实缘由清楚的问题，责成有关部门限时解决；对一时未能解决的，要求相关部门明确时间节点，坚持依法依规，尽快拿出可行的解决方案，给群众一个满意答复。
接访后，林宝金听取了市信访局有关工作汇报。他指出，信访部门的同志恪尽职守，认真细致做好各项工作，及时化解矛盾纠纷，帮助群众解决实际困难，为全市改革发展稳定作出了重要贡献。
林宝金强调，各级各部门要带着对人民群众的深厚感情，强化责任担当，高度重视并扎实做好信访工作，切实维护社会和谐稳定。要在原有工作的基础上，进一步完善工作机制，注重源头治理，最大限度地减少不稳定因素。特别是对涉及群众切身利益的重点项目、重大政策、重大工程等，要完善落实社会稳定风险评估机制，畅通群众诉求表达渠道。要加强形势研判，加大信访积案化解力度，做到“合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、实际困难帮扶到位、无理缠访依法处理到位”。要进一步落实信访工作首办责任制，努力把问题解决在基层、解决在首办环节，做到“案结事了、息诉罢访”。（记者 黄国清）
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