罗源：志愿者“上岗”服务游客为文明旅游赋能添彩

来源:罗源县融媒体中心　 2021-05-06 20:04 http://www.mnw.cn/

　　罗源湾新闻网讯五一期间，罗源县委文明办、县旅游事业发展中心牵头在罗源湾海洋世界开展“文明旅游·平安出行”志愿服务主题活动。一个个“红马甲”穿梭在罗源湾海洋世界景区内，用“微笑服务”提升游客的获得感和满意度，用热心服务为文明旅游、平安出行贡献一份力量。

　　在罗源湾海洋世界，志愿者们着装“上岗”，为游客提供贴心服务。他们分工协作，在售票处、场馆入口处等地，疏导游客，引导游客购票、扫健康码、有序排队，提醒游客戴好口罩，及时劝阻不文明行为，耐心解答游客疑问，努力维护公共秩序。他们始终面带微笑，用温馨话语和实际行动向游客传递温暖，为文明旅游赋能添彩。

　　志愿者陈佳说：“我们志愿的时间是早上9点到下午3点，一天有两拨我们的志愿者服务，希望能尽自己所能帮助游客，让他们游玩更加的顺畅顺心。文明城市需要每个人去维护，五一假期我选择做志愿服务，我认为比来一场‘说走就走’的旅行更有意义。”

　　罗源湾海洋世界客服人员吴汀渝说：“五一期间，有这些志愿者‘上岗’，一起协助我们工作人员进行了很多的工作，也分担了我们的工作压力，让我们可以更高效地去服务游客，让游客在海洋世界玩得开心，一起创造一个文明和谐的景区环境，为这些志愿者点赞。”

　　据悉，近年来，每逢节假日县委文明办、县旅游事业发展中心等单位都会组织志愿者前往景区开展文明旅游志愿服务活动。通过活动，充分展现我县文明城市形象。同时，进一步提升市民文明素养，为建设幸福宜居的现代化新罗源助力添彩。

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