为进一步深化“放管服”工作,推动企业、群众办事“最多跑一趟”,市人防办与邮政快递公司签订服务合同,明确从9月1日起,所有在市行政服务中心B23人防窗口办结的批文、许可证书等,开展免费快递送达服务,实现了批文从“上门取”变为“送上门”,让企业、群众跑一趟便可在家拿到许可证书和批文,进一步提升群众满意度和获得感,为厦门打造国际一流营商环境做出应有贡献。
市人防办此次推行批文、许可证书免费快递业务,减少了以往企业、群众办完事需自己上门领取批文的这一程序,办事人员只需提供邮寄地址和联系方式,便可坐等收件。同时,市人防办还承担了邮寄批文的邮费,为办事企业、群众节约了时间和费用,获得广泛好评。
这一免费快递业务带来了服务的提速增效。
市人防办介绍,以往常会存在一些批文、许可证书长期未领取的现象,窗口还需要电话通知办事人领取,这不仅增加了窗口工作量,也无形中拖延了办件时间。采用快递投递业务后,既减少了催领和管理环节,也压缩了办件时间,进一步提高了办事效率。
据悉,为了确保快递的安全性,市人防办此次选择老牌国企邮政快递作为合作企业,且要求办事人员在领取快递时出示本人身份证后方可签收。(记者 蔡镇金)