8月15日,福建省首个地级市手机网络信访平台——莆田惠民宝APP“阳光信访”平台正式开通上线,构建“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的信访新模式。
据了解,该平台由市信访局、市数字办联合建设,集信访资讯、投诉、查询、跟踪、评价等为一体。市民在手机端下载、安装并登录莆田惠民宝APP,进行实名认证后,点击阳光信访模块,即可进行信访诉求登记、跟踪查询、评价等应用操作。通过该平台的应用,引导并逐步改变群众传统的线下信访渠道,有效降低信访成本,使诉求互动渠道更畅通、便捷、绿色、高效,实现信访“一趟都不用跑”。(记者 郑已东 实习生 刘丹)