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闽第二季度受理旅游投诉271件 旅行社投诉比例最高

来源:福州新闻网 2017-07-15 08:54 http://www.mnw.cn/

­  省旅游局昨日公布消息,全省旅游质监机构第二季度正式受理投诉271件,结案264件,为游客挽回经济损失428672.7元。在正式受理的旅游投诉中,旅行社投诉比例最高,共149件,占受理件数55%。省旅游局相关负责人介绍,旅行社投诉问题包括旅行社餐住安排与合同约定不符、合同解除退款纠纷、出境游因航班原因行程取消纠纷、签证被拒退款纠纷以及游客临时取消行程的收费争议等。(福州日报见习记者 林传枢)

责任编辑:朱诗卉
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