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Siri\/谷歌助手\/Bixby对比:哪个语音助理最智能

来源:Cnet 2017-07-28 18:01 http://www.mnw.cn/

­  苹果、三星、谷歌的三大手机语音助理,哪一个最聪明?看看对比就知道了。

­  腾讯数码讯(Leon) AI 突然火了,各大科技公司均纷纷布局,而目前 AI 的消费化形态,无疑是"语音助理"这个东东。

­  苹果最先入局,在 2011 年便随 iPhone 4s 推出 Siri,多年来一直在进化;谷歌助手(Google Assistant)则是去年 I/O 大会上推出的产品,相比此前搜索服务不同的是与系统更紧密地结合;三星也抛弃了 S 助手,启用全新的" Bixby ",与新机 S8 一同问世。

­  当然,还有亚马逊 Alexa、微软小娜等语音助理,但我们今天的重点则是看看那个基于手机的语音助理更好用。

­  在下面的实景测试中,我们使用了 iPhone 7(iOS 11 Beta 2)运行 Siri、三星 S8 Plus 运行 Bixby、谷歌 Pixel 运行谷歌助手,可以说是非常公平的。需要指出的是,iOS 11 尚属测试版,所以 Siri 性能可能略有不济,正式版表现会更好。

­  基本操作

­  首先,我们测试了三个语音助理的基本操作,包括查看天气、时间,设置闹钟和提醒,或是打开蓝牙等。

­  在这个环节中,三款语音助理的表现相当,除了拍照时 Siri 只打开 iPhone 7 的前置摄像头并且没有拍照。另外,三星 Bixby 的细化功能更好,比如你可以在拍照时说:"将后置相机的分辨率改为 UHD "。

­  响应时间

­  可以直观地看到,三星 Bixby 的响应速度是最慢的,谷歌助手则为第一、Siri 第二。另外,如果使用"嘿,Bixby "启动助手,速度要比使用 S7 Plus 机身的物理按键要慢一些。

­  复杂操作及自定义命令

­  使用语音助理进行更复杂的操作命令,比如开启第三方应用并发布照片、或是打开某个第三方应用发送消息,也是决定使用体验的关键部分。

­  这个部分,谷歌助手基本上只能打开应用,但并不能继续进行下一步操作;三星 Bixby 则可以理解复杂的命令,而 Siri 则由于第三方应用支持有限,无法进行一些操作。

­  至于自定义命令,基本上也只有三星 Bixby 执行地最好,它可以理解你的真实意图,比如"把我的最新照片发送到 XXX 上",这条命令的重点一是"照片"、二是"最新"、三是社交软件的名称,Bixby 均可以准确理解。

­  对话和情境理解能力

­  在更自然的对话和情境理解方面,谷歌助手的表现令人印象深刻。比如你提出一个类似"某电影明星有多高"的问题,它可以直接回答你;而 Siri 则是问你是否要搜索、Bixby 直接给出一堆链接。

­  同时,Siri 无法记住上下文问题,有点"健忘";三星 Bixby 则需要你使用特定的句式,比如"我要看某明星的电影",它会搜索出来,然后你才可以问"他曾经拍过什么电影"。

­  消息

­  三个语音助理都能够很好地处理消息,包括发送和大声朗读,其中 Siri 是响应速度最快的。不过人性化方面,谷歌助手更胜一筹,它会先显示消息、再询问你是否朗读,避免了一些尴尬。

­  翻译

­  最后一项翻译测试中,Siri 和谷歌助手的表现都不错。在 iOS 11 中,Siri 能够将英语翻译为西班牙语、普通话、法语、意大利语和德语,非常强大;谷歌助手则提供了更多语言,并且同意可以提供文字和发音。

­  遗憾的是,Bixby 完全不明白"翻译"的意思,而是打开了网页搜索或是相机(相机具有拍照翻译功能),并不能直接呈现结果。所以要使用 Bixby 翻译外语,正确的使用姿势应该是:打开某个翻译软件、再进行翻译,而不能直接说"饺子用西班牙语怎么说"。

­  小结

­  通过上述对比,可以看到目前所谓的"消费级 AI "其实并不那么聪明,即便是 Siri 这样已经问世近 6 年的语音助理。当然,它们的表现各有所长,三星 Bixby 在逻辑操作、自定义命令等方面具有优势;Siri 则擅于处理单条命令、准确性不错;谷歌助手响应速度最快,并且能够理解一些自然对话。

­  可以预见,语音助理大战还将不断升级,想用 Siri 只能购买 iPhone、Bixby 只集成在三星旗舰手机中,而谷歌助手虽有 iOS 版本,但相比 Pixel 的功能极为有限。如果语音助理们的 AI 等级更高、能够更方便地帮助用户使用手机,对其硬件销售也是具有积极意义的。

­  来源:cnet

责任编辑:朱诗卉
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