近日,一条宣传短信引起邵武不少市民注意:邵武“民生110”新增危重病人抬护、酒后代驾低偿服务,如有需求,欢迎市民拨打110。这是邵武市“民生110”服务中心面向社会新增的两个便民服务项目。
今年来,邵武“民生110”接到多起有关危重病人抬护、酒后代驾的服务需求电话。“拿病人抬护来说,不管是国家卫计委制定的《院前急救管理办法》,还是各个地方制定的《院前急救条例》,都没有明确规定急救的医护人员必须承担‘抬病人’的职责。医务人员基于人道主义,往往只是协助病人家属运送病人。”有关负责人表示,“而酒后代驾也是服务盲区。”为了弥补这两项公共服务的短缺,经多方协调,邵武“民生110”与城市综合管理公司合作,推出危重病人抬护和代驾服务。
据悉,鉴于这两项服务需求的特殊性,下一步,邵武“民生110”将以“事事有人办理、户户有人服务”为目标,有效打通联系服务群众“最后一公里”。截至目前,邵武“民生110”有加盟市场化专业服务公司36家,服务项目包含19个大项40多个小项,服务领域涉及百姓生产生活的方方面面。(廖剑峰)