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长汀供电:提升服务质效 用心架起“连心桥”

来源:闽西新闻网 2017-10-30 16:04 http://www.mnw.cn/

  “你们这么周到的服务,让我们用电非常舒心,给我们企业吃了一颗‘定心丸’。”10月17日上午,福建亿来实业有限公司总经理许腾云对前来上门走访的长汀供电公司总经理张金明表示感谢。为更广泛地了解重要客户的用电需求,全面提升优质服务水平,连日来,长汀供电公司成立由总经理为组长、由营销、安监、调控中心等人员组成的走访小组,深入腾飞工业区、工贸新城、晋江(长汀)工业园等园区企业走访,主动了解企业用电方面的困难和需求,据不同行业、不同性质的用电需求,提供个性化服务,提升服务水平,构建和谐供用电环境。

  福建亿来实业有限公司位于长汀县晋江工业园区,项目总投资15亿元。该公司主营棉、粘胶、莫代尔、天丝等纤维的单独纺纱。当天上午,长汀供电公司总经理张金明与企业负责人进行“零距离”沟通,详细了解了企业的经营状况、发展规划及后续发展的用电需求,征求客户对供电服务的意见和建议。针对客户提出的意见,及时列入整改计划,督促整改,确保企业用电无忧。

  当天上午,长汀供电公司先后走访了福建亿来实业有限公司、福建金怡丰有限公司等多家企业,针对电能质量、装表接电、故障抢修及时性、抄表服务、收费服务、供电可靠性等问题进行了全面的了解。积极的听取他们的用电需求,提出的合理化意见和建议。各大企业普遍认为长汀供电公司在社会建设和经济发展中,能够为客户所想,急客户所急。

  为满足园区企业发展需求,近年来,长汀供电公司先后建成220千伏策武变电站、110千伏麻陂变、110千伏河田变等输配变工程,架设10千伏河工III及河工IIII线,并沿线加装了86组避雷器,架设低压线路4公里,全面提高供电可靠性。长汀供电公司深入园区企业,开展用电义诊及安全用电知识宣传,贴心的服务受到园区及企业的好评。(记者 蔡添高 通讯员 袁鸿梅 钟继仪)

责任编辑:李晓灵
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